Zowel de logistieke werkzaamheden in het magazijn als de bezorging bij de klant spelen een grote rol bij het succes van je shop. De logistiek van je webshop is dus een belangrijk onderdeel. In deze blog vertellen geven we tips voor het verbeteren van je webshop logistiek.
Webshop logistiek gaat verder dan alleen de verzending van orders. Ook andere processen zoals de opslag van de voorraad, het verwerken van de orders en retouren dienen goed ingericht te zijn. Bij kleinere ordervolumes kun je veel taken handmatig en zelfstandig regelen. Maar wanneer je webshop groeit, ben je vaak een groot gedeelte van de dag kwijt aan de logistiek.
Webshop logistiek optimaliseren tips
Een beveiligd magazijn
Voordat je je producten kunt inpakken en versturen moeten ze ergens opgeslagen worden. Je wil je voorraad immers snel en veilig kunnen ontvangen en opslaan. Daarnaast is het verstandig om de voorraad goed te beveiligen tegen diefstal, maar bijvoorbeeld ook tegen brand- of waterschade.
Magazijninrichting verbeteren
Naast de locatie van het pand of magazijn is ook de inrichting van het magazijn belangrijk. Als beginnende webshopeigenaar met een kleinere voorraad sta je hier waarschijnlijk nog niet bij stil. Maar zodra de volumes beginnen te groeien, komt er meer bij kijken. Zo moet je rekening houden met diverse factoren zoals de meest populaire producten en seizoensgebonden producten. Vaak werken grote bedrijven met systemen die deze logistiek indeelt en het voorraadbeheer optimaliseert.
Orderverwerking en verzending
Bij grotere ordervolumes ben je al snel vele uren per dag kwijt aan het verzamelen van de producten. Zeker als de orderpicker niet zelf de magazijnindeling heeft bedacht of wanneer het magazijn onlogisch is ingericht. Daarnaast dienen de bestellingen op de juiste manier ingepakt te worden, van de juiste labels te worden voorzien en op tijd te worden verzonden.
Webshop logistiek uitbesteden
Goede softwares en logistieke systemen bieden hulp bij het optimaliseren van de logistiek van je webshop. Echter hangt hier vaak wel een flink prijskaartje aan. Een goed alternatief is om je webshop logistiek uit te besteden aan een gespecialiseerd fulfilment center. Fulfilment, ofwel het uitbesteden van de logistiek, wordt steeds toegankelijker voor zowel kleine als grote webwinkels. Een fulfilment bedrijf is verzorgt de logistiek van je webshop, van orderverwerking tot retouren. Daarnaast hebben ze goede contracten met meerdere vervoerders waardoor ze dankzij de hoge volumes lagere tarieven betalen en dat doorrekenen naar jou als klant.
Fulfilment uitbesteden is uiteindelijk een beslissing die je zelf maak. Uiteraard heeft het ook zijn nadelen. Zo is het in de meeste gevallen niet meer mogelijk om bestellingen persoonlijker te maken met een persoonlijk geschreven briefje. Maar je verliest ook kennis door dit proces uit te besteden. Het is daarom raadzaam om de voordelen en nadelen tegen elkaar af te wegen om zo de beste keuze te maken. Kies jij voor fulfilment uitbesteden of zelf doen?
