In een modern bedrijf waar mensen op kantoor werken zijn er twee zaken essentieel: een goede computer die het blijft doen en een goede internetverbinding. Heb je problemen met je computers of je internetverbinding, dan is dat meteen van negatieve invloed op de lopende processen in je bedrijf. Dat is niet bepaald gunstig voor je omzet en ook zeker niet voor jouw imago bij je klanten. Dit is dan ook waar zakelijk internet en de zakelijke computer voor zijn uitgevonden. Daarmee kreeg je meer service dan een particulier zou krijgen voor dezelfde diensten. Het is een noodzakelijk slot op de deur voor een bedrijf dat willen kunnen blijven draaien als de techniek even niet meewerkt.
Service bij zakelijk internet is belangrijk
Je kunt je zakelijk internet natuurlijk zo duur maken als je het wilt. Gelukkig kun je bij zakelijk internet de btw volledig zonder discussie aftrekken van de belasting. Maar wat voor een bedrijf wel een voornaam punt zou moeten zijn bij afsluiten van een contract voor zakelijk internet, is de mate waarin er service verleend wordt. Hiervoor wordt een zogenaamd Service Level Agreement (SLA) afgesloten. Daarin staat bijvoorbeeld hoe lang een storing mag duren voordat deze opgelost moet zijn. Uiteraard kost een maximum van 6 uur meer dan een maximum van 12 uur. Aangezien een storing je ook geld kan kosten, omdat je bedrijf er min of meer stil door kan komen te liggen, is de keuze voor een duurdere SLA wel te verantwoorden.
5G gaat voor stabieler netwerk zorgen
Voor de toekomst kunnen we ons verheugen op de uitrol van het 5G-netwerk. Dit wordt namelijk een stabieler netwerk dan het internet waar we momenteel gebruik van maken. De hoge capaciteit van 5G, als gevolg van de grotere bandbreedte die ervoor gebruikt wordt, zorgt ervoor dat er op den duur een miljoen verbonden apparaten op één vierkante kilometer kunnen zetten. En ook dan blijft de snelheid van de verbinding op peil. Dit betekent dan ook dat het netwerk veel minder snel overbelast raakt. Dat is uiteindelijk waar je als bedrijf op hoopt: een snelle internetverbinding die het altijd doet, zodat je productie op gang kan blijven.
Zakelijke PC met servicecontract
Waar een werkende internetverbinding cruciaal is, is een werkende computer nóg essentiëler. Een medewerker die niet kan werken omdat hij geen functionerende computer heeft, kost geld terwijl hij niet kan produceren. Geen enkele computer is helaas onsterfelijk, en dus moet je er te allen tijde rekening mee houden dat er een de geest kan geven. Gelukkig is het daarom ook mogelijk om een ‘zakelijke computer’ aan te schaffen. Dan heb je er een servicecontract bij die je kan garanderen dat je zo snel mogelijk een vervangende computer krijgt en/of dat je kapotte computer meteen gerepareerd wordt. En dat is toch een geruststellende gedachte wanneer de deadlines dichterbij komen.
Meer technische processen vragen om een systeembeheerder
Heb je te maken met een groot bedrijf waarin verschillende technische processen met elkaar verweven zijn, dan kunnen er problemen ontstaan die het servicecontract van je computer of zakelijk internet niet voor je kunnen oplossen. Heb je te maken met servers en interne netwerken, dat zijn je problemen sneller opgelost als je ICT’ers aan boord hebt in je bedrijf. Natuurlijk zijn dat geen goedkope krachten – ICT’er is immers een uitstekende baan geworden – maar ze kunnen we ingewikkelde zaken voor je oplossen zonder dat jij de moeite hoeft te doen om te proberen te begrijpen wat er exact aan de hand is. Heb je nog geen systeembeheerder, dan is wellicht tijd om daar een vacature voor te gaan opstellen.
