Wat is onboarding?
Onboarding is een term uit de luchtvaart. De letterlijke betekenis van onboarding is ‘aan boord stappen’. Binnen Human Resources wordt onboarding uitgelegd als het proces van ontvangen en opleiden van een nieuwe werknemer. Het onboarden van een nieuw teamlid is een belangrijk onderdeel van de reis van een nieuwe medewerker in ieder bedrijf. De reis van iedere passagier in de luchtvaart begint met een glimlachend “welkom aan boord”. Door ook nieuwe medewerkers op goede wijze te laten landen in de organisatie, zijn ze sneller productief, voelen ze zich meer betrokken en vertrekken ze minder snel.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van een onboarding-applicatie?
De voordelen van het gebruik van een onboarding-applicatie liggen op twee vlakken:
Onderzoek van de Vlerick Business School laat zien dat 77 procent van de HR-professionals onboarding belangrijker vindt dan ooit. Echter, slechts 20% van de bedrijven heeft een proactief onboarding programma en meer dan 22% van de bedrijven heeft helemaal geen formeel onboarding proces. De belangrijkste reden dat veel organisaties zo weinig goede onboarding hebben? ‘Te veel werk”. Althans: 57% van de HR-managers gelooft dat tijdgebrek één van de grootste belemmeringen is. Door gebruik te maken van een onboarding-app, besparen HR-professionials veel tijd.
De 4C’s van onboarding: connectie, clarification, compliance en culture
Wij doen vanzelfsprekend ons uiterste best om nieuwe werknemers voor te bereiden op hun rol in de organisatie. Er wordt duidelijk gemaakt wat de functie inhoudt, gedeeld met wie ze samenwerken, wat we van hen verwachten en wat ze van ons kunnen verwachten. Maar wat we in het inwerkproces vaak over het hoofd zien, is hoe we de nieuwe medewerker integreren in de sociale vezels en de cultuur van het bedrijf. Bij RiddleStory is dat ondervangen.
De functies van de onboarding-app
De functies van de onboarding-app zijn veelzijdig. RiddleStory bouwt interactieve verhalen die (nieuwe) werknemers alles leren over hun bedrijf. Dit doen zij door reeds bestaande documentatie, websites en software te gamificeren.
Op een interactieve gesimuleerde desktop, in de cloud, krijg jij – als de nieuwe werknemer – een bericht met de kop “BIG ISSUE”. De president van de VS zit vast op een vliegveld in Parijs. En jij bent de enige die beschikbaar is voor hulp. Controleer de website van het bedrijf voor de juiste procedure, gebruik de handleiding om te zien welk onderdeel nodig is en achterhaal de exacte locatie van het vliegtuig. Dat is geen saaie documentatie doorwerken op jouw eerste dag bij het bedrijf, maar een uitdagende missie waarbij jij de president redt!
Dit is slechts één voorbeeld van hoe zij de software aanpassen aan de behoeften van de klant. Deze keer was het de president die hulp nodig had. De volgende keer is het een hacker die de website heeft gehackt en moet je aan de slag met cybersecurity.
Hoe de onboarding-app medewerkers kan helpen
De onboarding-app kan medewerkers helpen aan een goede inwerkervaring. Daarbij wordt met name gekeken naar de volgende drie pijlers:
- zelfvertrouwen
- sociale integratie en
- kennis van de cultuur
Wanneer deze elementen effectief worden uitgevoerd, en er duidelijkheid is over de rol, resulteren ze in een sociale onboarding die 69 procent meer kans biedt om werknemers voor drie of meer jaar te behouden.
RiddleStory heeft deze pijlers als basis genomen van het door haar ontwikkelde concept. Mensen houden van verhalen. Verhalen creëren een robuuste bedrijfscultuur. Alle verhalen, opdrachten en vooral de antwoorden zijn maatwerk. De medewerker wordt in zijn/haar kracht gezet en gaat actief zelf of in teamverband aan de slag met de uitdaging. Bijkomend voordeel is dat de aandacht niet kan verslappen en de werkgever automatisch bewijs heeft dat de werkgever met de informatie aan de slag is gegaan.
Conclusie
Hoe de nieuwe werknemer de eerste dagen en maanden ervaart, bepaalt of jullie medewerkers zich in de toekomst echt zullen verbinden. De manier waarop het onboarden verloopt, is bepalend of gevonden kandidaten productieve en tevreden werknemers zijn …. en blijven. RiddleStory heeft een verfrissende kijk op de aanpak en invulling van onboarding.
RiddleStory en onboarding
RiddleStory maakt van jullie bedrijfsverhaal een interactieve online-ervaring. Zij veranderen taaie en saaie documentatie in een spannend avontuur en zorgen ervoor dat jullie medewerkers de organisatie op een effectieve en consistente wijze leren kennen. Leuk en uitdagend! www.riddlestory.com
