Verslag: Executive Masterclass Het Nieuwe Werken

Op dinsdag 26 januari vond op landgoed Rhederoord een Executive Masterclass plaats rond het thema "Het Nieuwe werken". Conclusion had diverse relaties uitgenodigd om te leren van ervaringen die anderen hebben opgedaan en om met elkaar van gedachte te wisselen over dit onderwerp.

Na een biologische lunch ging de groep van zo'n 60 gasten uiteen in drie kleine groepjes die elk een ronde maakte langs de volgende drie parallelsessies:

• Henk van Tilborg, projectleider Het Nieuwe Werken van KPN, vertelde over de ervaringen van KPN. Afgelopen jaar zijn 3.000 medewerkers van KPN gaan werken volgens Het Nieuwe Werken, eind 2010 zullen dat er 10.000 zijn. Daarmee is zij waarschijnlijk de enige organisatie die het op een dergelijke schaal in Nederland toegepast. Henk gaf aan wat sinds de zomer van 2009 is bereikt en wat men geleerd heeft. KPN heeft vooral veel energie gestoken in het bewust maken van de medewerkers van de mogelijkheden die het ze biedt. Door het afstoten van gebouwen is extra urgentie ontstaan en gingen medewerkers en managers met elkaar in gesprek hoe zij hun werk anders zouden kunnen invullen. Het leidde nu al tot o.a. een reductie van het aantal gereisde kilometers, sterkere employer branding en hogere participatie van deeltijdwerkers.
• Saskia Boon, consultant van Steelcase, vertelde over de onderzoeksresultaten naar optimalisering van de werkomgeving. Wat zijn de wensen van de verschillende generaties qua werkplek en welke impact heeft de werkomgeving op de productiviteit? Saskia liet in een aantal ervaringscases zien wat een andere werkomgeving kan betekenen voor de toename van innovatie en kortere ontwikkelingstijd van nieuwe producten en diensten.
• Hans Schuurmans is in het dagelijkse leven verantwoordelijk voor marketing en sales van de HEMA Academie. Dit bedrijf heeft door de ontwikkeling van de technologie een andere manier van leren kunnen ontwikkelen. Daardoor kunnen medewerkers zelf beslissen hoe, waar, wanneer en wat ze willen leren. Daar waar nog veel klassikaal wordt geleerd zie je nu steeds meer vormen van blended learning: een mix van klassikaal en elearning. HEMA Academie zet videocommunicatie in voor de klassikale opleidingen, waardoor je niet meer fysiek bij elkaar hoeft te komen. Leren wordt 24x7 mogelijk.

Het Nieuwe Werken is daar een logisch deel van, mensen krijgen immers de vrijheid om zelf te bepalen waar en met wie ze hun werk doen. Zo zie je ook een ontwikkeling van werkzaamheden die simpel en statisch zijn (MOETEN, werken volgens manuals, zoals een rechtbank of het bedienen van de persen van een drukkerij) naar meer dynamische en ingewikkelde werkzaamheden. Dat laatste is de categorie van het ONT-MOETEN: vrijheid om niet te moeten maar anderen te ontmoeten en zo tot vernieuwing te komen, telkens weer. Frans voorspelde voorts dat grote corporates steeds meer zullen  veranderen in organisaties waarbij de holding een soort bank-functie gaat vervullen, en daaronder werkmaatschappijen ontstaan die eigenlijk geheel self-supporting zijn door eigen diensten te leveren en case-by-case met elkaar samenwerken. Als voorbeeld noemde hij KPN, Ahold en Conclusion. De zaal was geboeid, reageerde, stelde vragen en werd aan het denken gezet.

Reageer op dit artikel

Naam
Reactie
anti spam	(neem de tekst van het plaatje over)
Spelregels voor het plaatsen van een reactie Indien uw reactie als niet gepast wordt gezien, wordt deze verwijderd, en kan uw IP nummer geblokkeerd worden.